Una oficina.
Un estándar sereno.

Cavalma es una Oficina Privada con sede en Marbella. No somos una empresa de chóferes, una firma de seguridad ni una agencia de conserjería: somos la oficina que sostiene la estancia, con una única relación y un único estándar en cada servicio que requiere el viaje.

Para clientes y familias privadas que visitan Marbella con regularidad, propietarios residentes en la Costa del Sol y sus oficinas, cuando la prioridad es la discreción, la familiaridad y un único punto de responsabilidad.

Habla siempre con la misma persona. Todos los servicios (coches, aviones, yates, protección, conserjería) pasan por una única oficina y una única voz, ya sea la petición un almuerzo de martes o una visita familiar de dos semanas.

No. La relación es por estancia de forma habitual, aunque muchos clientes nos piden mantener coches y chóferes en régimen permanente durante toda la temporada. Las condiciones se acuerdan de forma privada.

Una oficina privada es un único equipo que sostiene todo el tiempo de un cliente en un destino, en lugar de vender servicios sueltos. Cavalma es una Oficina Privada con sede en Marbella que coordina viajes de lujo, servicios ejecutivos y hospitalidad privada para familias internacionales, ejecutivos, empresarios e inversores que visitan la Costa del Sol.

Una agencia de viajes vende reservas y su implicación termina con la confirmación. Una oficina privada sostiene el plan por sí misma, sabe qué más está organizado el mismo día y ajusta el resto del itinerario cuando cambia un elemento. La responsabilidad del resultado permanece en la oficina y no recae en el cliente.

Una empresa de conserjería traslada una petición a un proveedor y transmite la respuesta. Una oficina privada opera además la movilidad, la protección y el alojamiento en torno a esa petición, de modo que un cambio de restaurante llega al chófer y a la villa sin que el cliente tenga que repetirlo.

Los proveedores independientes gestionan fragmentos aislados de un viaje y ninguno ve el conjunto. Cuando un vuelo se mueve, hay que avisar a cada uno por separado y el cliente acaba haciendo de coordinador. Una única oficina concilia el traslado, el chófer, la villa, la protección y las reservas contra un único itinerario.

La misma persona atiende la primera consulta, confirma los arreglos, está disponible durante la estancia y cierra la cuenta al finalizar. El cliente nunca tiene que explicar su propio itinerario a alguien que no lo conoce.

Las llegadas al Aeropuerto de Málaga y al Aeropuerto de Gibraltar se reciben dentro de la terminal, con el vuelo monitorizado para que el horario siga a la aeronave y no al horario impreso. El coche continúa hasta un hotel o villa, y la villa y cualquier reserva de la noche se ajustan desde la misma oficina si el vuelo se mueve.

Sí. Un chófer asignado y un coche asignado quedan a disposición del cliente durante los días o semanas de la estancia, esperando entre citas y absorbiendo los cambios del día sin necesidad de una nueva reserva cada vez.

Sí. Los traslados de aeropuerto, hotel y villa en Marbella, Puerto Banús, Estepona, Benahavís y Sotogrande son una parte del servicio, organizados por la misma oficina que sostiene el resto de la estancia y no por una empresa de traslados independiente.

Sí. Un vehículo preparado se entrega en el aeropuerto, el hotel o la villa a la hora acordada. Como la oficina sostiene también el resto de la estancia, los días con conducción propia y los días con chófer pueden alternarse sin necesidad de renegociar nada.

Sí. Villas y apartamentos en la Milla de Oro, Sierra Blanca, Nueva Andalucía, Benahavís y Sotogrande se organizan para estancias cortas y largas, con personal, aprovisionamiento y servicios en la villa preparados antes de la llegada.

Sí. Los jets y helicópteros con destino a Málaga, Gibraltar y pistas cercanas se ajustan a los coches, a la llegada a la villa y a la primera reserva, de modo que un avión que se mueve cambia un plan coordinado en lugar de varias reservas independientes.

Mesas de restaurante, beach clubs, horarios de golf, chárteres de yate desde Puerto Banús, compras privadas, citas de bienestar, eventos y arreglos familiares. Estos elementos los sostiene la misma oficina que instruye a los chóferes, por lo que los horarios se mantienen coherentes.

Sí, cuando la estancia presenta algún grado de exposición. Los agentes de protección personal habilitados trabajan de paisano, junto al chófer y al itinerario, en lugar de como un dispositivo separado. Cuando la oficina considera que la protección no es necesaria, lo indica con claridad.

Sí. Una jornada de trabajo se organiza en torno a las reuniones y no a los trayectos, con un coche esperando que enlaza Marbella, Puerto Banús, Estepona, Sotogrande y Málaga, y salas de reuniones, intérpretes, notarios y gestión segura de documentos organizados cuando se requieren.

Sillas infantiles correctas, capacidad de equipaje confirmada de antemano, cunas y tronas en la villa, niñeras con los idiomas adecuados, contactos pediátricos y actividades infantiles se preparan antes de que llegue la familia, en lugar de solicitarse el primer día.

Los nombres, direcciones e itinerarios del cliente se comparten únicamente con quienes los gestionan. Los chóferes y agentes no comentan sobre los clientes, las reservas pueden hacerse a nombre de la oficina en lugar del cliente, y a los establecimientos solo se les indica la hora de llegada y nada más.

Sí. Los compromisos de confidencialidad con clientes, sus oficinas y sus asesores se aceptan como algo rutinario, y obligaciones equivalentes se aplican a cada chófer, agente y colaborador con el que trabaja la oficina.

El cambio se absorbe en un único lugar. Un vuelo retrasado, un almuerzo que se convierte en tarde o una reunión cancelada se resuelven redirigiendo al chófer, moviendo la reserva e informando a la villa, sin que el cliente tenga que comunicar el cambio más de una vez.

A menudo sí. Coches, chóferes y reservas de último momento se organizan con regularidad, aunque la disponibilidad en julio, agosto y semanas de grandes eventos es realmente limitada. La oficina indica lo que puede conseguirse en lugar de prometer un resultado que no puede confirmar.

Entre dos y cuatro semanas resulta cómodo para una estancia completa con villa, coches y reservas. Las semanas de máxima demanda en verano, los grandes eventos y determinados vehículos se benefician de más antelación, mientras que los arreglos individuales suelen resolverse la misma semana.

Sí. La adquisición, la venta, la gestión de alquileres y el cuidado continuo de la propiedad se gestionan para clientes que poseen viviendas en la Costa del Sol, junto con la movilidad y la hospitalidad organizadas cuando visitan la zona.

Basta con una consulta con las fechas, el número de invitados y el esquema general de la visita. La oficina responde con un plan escrito, confirma cada elemento y la misma persona permanece como punto de contacto durante toda la estancia.

Sí. La oficina está disponible a cualquier hora durante la estancia de un cliente, porque las llegadas, las salidas y los desplazamientos nocturnos rara vez coinciden con el horario de oficina.

Sí. Las estancias de varias semanas o meses se organizan con alquileres de villa de larga duración, chófer o alquiler de coche en régimen permanente, introducciones escolares y médicas, y apoyo continuo de conserjería, en lugar de una serie de reservas puntuales.

Sí. Oficinas de empresa, family offices y asistentes ejecutivos utilizan Cavalma como proveedor único para las visitas de sus principales, con arreglos consolidados, confirmaciones por escrito y una única factura en lugar de varias.

Sí. El apoyo a la reubicación abarca la búsqueda y adquisición de propiedad, el alquiler de larga duración, la introducción a colegios, consultas médicas, notarios y asesores, y la movilidad durante el periodo de adaptación, todo coordinado desde la misma oficina.

Marbella, Puerto Banús, la Milla de Oro, Sierra Blanca, Nueva Andalucía, Benahavís, Estepona, Sotogrande, Mijas, Fuengirola y Málaga se cubren de forma habitual, la misma zona en la que prestamos movilidad, conserjería y servicios inmobiliarios.

Sí. Las llegadas y salidas por el Aeropuerto de Gibraltar, y los desplazamientos a través de la frontera para clientes alojados en Sotogrande y Estepona, se organizan con regularidad, planificando el cruce fronterizo con antelación para cada vehículo concreto.

Sí. Los viajes y estancias en Sevilla, Granada, Córdoba, Ronda, Jerez, Madrid y Valencia, así como a Portugal, se organizan como extensiones del mismo itinerario y no como viajes independientes.