عملية الحجز
تُرسِلون طلباً عبر الموقع أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب. نردّ باقتراح كتابي. يُؤكَّد الحجز بعد قبولكم كتابياً، وعند اللزوم، دفع عربون.
الأسعار والضرائب
جميع الأسعار باليورو ما لم يُذكَر خلاف ذلك. تُضاف ضريبة القيمة المضافة الإسبانية (IVA) بالمعدّل القانوني عند اللزوم. قد تختلف الأسعار في مواعيد الذروة، وفي حالات الانتظار الطويل، والخدمة خارج ساعات العمل، ورسوم الموردين الخارجيين.
الدفع
تُحدَّد شروط الدفع في التأكيد الكتابي. في الحجوزات المميّزة والمتعدّدة الخدمات قد يُطلَب عربون عند الحجز، مع سداد الرصيد قبل بدء الخدمة.
التغييرات
نستوعب التغييرات المعقولة قدر الإمكان. التغييرات التي تمسّ التزامات المشغّل (الطيران، اليخوت) تخضع لشروط ذلك المشغّل.
الإلغاء والاسترداد
راجعوا سياسة الإلغاء وسياسة الاسترداد.
البيانات والموافقة
بتأكيد الحجز، تُقرّون بأنكم قرأتم سياسة الخصوصية وتوافقون على معالجة البيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمة.