نطاق الخدمة
الحماية الشخصية إدارة مخاطر بالحضور القريب: التقييم، التخطيط، تنسيق النقل الآمن، والتواجد غير الظاهر أثناء الخدمة. ليست عملاً شرطياً خاصّاً ولا تُغني عن خدمات الطوارئ العامّة.
التراخيص
جميع عناصر الحماية مرخّصون بموجب الأنظمة الإسبانية لنشاط الأمن الخاص. تخضع المهام خارج إسبانيا لنظام التراخيص في البلد المعنيّ، بتنسيق مع شركاء محلّيّين تمّ التحقّق منهم.
لا ضمان للنتيجة
الأمن مسألة تقليل مخاطر. حتّى أكثر الفرق خبرة لا يمكنها ضمان عدم وقوع أيّ حادث. نلتزم بالتخطيط المهني، والاستجابة المتناسبة، والتعاون الكامل مع سلطات إنفاذ القانون.
الأسلحة النارية
لا تُحمل الأسلحة النارية إلا حيث يكون ذلك مشروعاً ومرخَّصاً ومتناسباً مع التهديد المقيَّم، ومن قِبَل عناصر مصرَّح لهم. في معظم الولايات القضائية نعمل بلا سلاح.
تعاون العميل
تعتمد فعّالية الخدمة على الإفصاح الصادق عن التهديدات، والالتزام بالخطّة المتَّفَق عليها، والتعاون مع قائد الفريق. عدم التعاون قد يؤدّي إلى تعليق الخدمة دون استرداد.
السرّية
نتعامل مع جميع بيانات العملاء بسرّية تامّة. جميع العناصر يوقّعون التزامات عدم الإفصاح.